1. Livraison
Zones de Livraison
PARTEC INDUSTRIE livre exclusivement en France métropolitaine. Toute commande passée en dehors de cette zone ne pourra pas être honorée.
Modes de Livraison Disponibles
Nous proposons deux options de livraison adaptées à vos besoins :
Livraison Standard (Gratuite)
- Délai estimé : entre 4 et 7 jours ouvrables après réception du paiement.
- Coût : Gratuit pour toutes les commandes.
- Transporteur : Nos partenaires logistiques assurent un service fiable et sécurisé.
Livraison Express
- Délai estimé : sous 3 jours ouvrables après réception du paiement.
- Coût : 50 € par commande.
- Transporteur : Service prioritaire avec suivi avancé.
Traitement et Expédition des Commandes
- Les commandes sont traitées les jours ouvrables (lundi au vendredi, hors jours fériés).
- Une fois le paiement confirmé, votre commande sera préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables.
- Un email de confirmation incluant les informations de suivi sera envoyé dès l’expédition.
Conditions de Livraison
- Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Assurez-vous que l’adresse est complète et exacte pour éviter tout retard ou erreur de livraison.
- En cas d’absence au moment de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage et indiquera les démarches à suivre.
Retard ou Problème de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, contactez-nous à contact@partec-optique.com en précisant votre numéro de commande. Nous travaillerons avec notre transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
2. Paiement
Modes de Paiement Acceptés
Nous acceptons actuellement les paiements par virement bancaire uniquement.
Procédure de Paiement
- Détails Bancaires
Les informations bancaires nécessaires pour effectuer le virement sont fournies lors de la validation de la commande. - Confirmation du Paiement
Une fois le virement effectué, le client doit :- Indiquer son numéro de commande en référence dans le virement pour faciliter le traitement.
- Envoyer une preuve de virement à contact@partec-optique.com si demandé.
Délai de Traitement
Le traitement de votre commande commence uniquement après confirmation du paiement. Cela peut prendre 1 à 2 jours ouvrables en fonction des délais bancaires.
Sécurité des Transactions
PARTEC INDUSTRIE utilise des systèmes de gestion sécurisés pour protéger vos données personnelles et garantir la confidentialité de vos transactions.
Contact pour Questions Relatives à la Livraison et Paiement
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, contactez-nous :
- Email : contact@partec-optique.com
- Téléphone : +33 6 89 67 79 20
Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée.